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Comment faire un support ticket


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Comment faire un support ticket

lundi 18 août 2008 à 17:34:15 | Comment faire un support ticket

dedebis84
Bonjour
Je recherche un script pour créer un support complet pour les utilisateurs d'un de mes site via ticket.
Si quelqu'un avais une solution, merci d'avance de m'aider.
Merci

+++
dimanche 5 octobre 2008 à 20:55:08 | Re : Comment faire un support ticket

necrom

Membre Club
De souvenir je n'en ai jamais vu  puisque j'ai du créer le miens pour la société où je travaille donc je dirai tout simplement tu créé un simple formulaire demandant quel type et problème etc tu récupère vis vis des variable de session le nom prénom et id de l'utilisateur  voila plus le site concerné et tu fait arriver tout cela vis mail genre sur une adresse type support@tonsite.com

Necrom
lundi 6 octobre 2008 à 09:18:17 | Re : Comment faire un support ticket

dedebis84

merci,j'ai fait le mien. J'ai suivi la même logique que toi.

Je te remercie de ton réponse
+++


Cette discussion est classée dans : ticket, support

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